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  • 積極推進國產(chǎn)化適配,賦能各行業(yè)信創(chuàng)體系建設
  • 助力各級黨政機關及企事業(yè)單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型
信創(chuàng)是什么?
  “信創(chuàng)”是“信息技術應用創(chuàng)新”的簡稱,“安可”是“安全可靠”的簡稱,這兩個項目都是國產(chǎn)化安全的意思,從核心芯片、基礎硬件、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)服務器和應用軟件方面均達到數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全的目的。
  信創(chuàng)產(chǎn)業(yè),即信息技術應用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。過去很多年間,國內(nèi) IT 底層標準、架構、生態(tài)等大多數(shù)都由國外 IT 巨頭制定的,由此存在諸多安全風險。因此,我們要逐步建立基于自己的 IT 底層架構和標準,形成自有開放生態(tài),而這也是信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的核心。通俗來講,就是在核心芯片、基礎硬件、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)服務器等領域?qū)崿F(xiàn)國產(chǎn)替代。信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全的基礎,也是“新基建”的重要內(nèi)容,將成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手之一。
信創(chuàng)生態(tài)

全面適配信創(chuàng)生態(tài),打造全生態(tài)信創(chuàng)體系
從底層芯片、服務器、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、瀏覽器、安全網(wǎng)關到各種文檔環(huán)境進行全面信創(chuàng)支持

客戶案例
服務與支持

售后運維

遠程支持:
7×24小時遠程支持或解決與分發(fā)軟件技術問題;
應急方案:
對于短時間內(nèi)無法通過遠程及現(xiàn)場修復的故障,客服工程師將提供應急方案,保障科室業(yè)務正常運行。

協(xié)助硬件
安全防護

1、DDoS防御:
2、網(wǎng)絡訪問控制
3、系統(tǒng)安全加固
4、應用層防護
5、網(wǎng)站安全監(jiān)測

應急預案

1、聯(lián)科科技信息安全應急響應服務方式分為遠程支持或現(xiàn)場支持。
2、遠程支持安全服務方式可以分為以下幾種:
● 電話在線支持服務;
● 7×24小時電話支持服務;
● 傳真支持服務;
● E-MAIL支持服務;

培訓方案

1、線上培訓:
通過遠程提供一次直播培訓,日常提供各類線上技術支持。
2. 線下培訓:
客服人員應客戶申請進行上門服務,指導使用產(chǎn)品。
培訓內(nèi)容
1、系統(tǒng)安裝、維護培訓、項目實施培訓、用戶管理、配置管理等管理功能培訓、常見問題培訓;
2、整體系統(tǒng)功能介紹,各子系統(tǒng)功能模塊的介紹
3、相關模塊的使用流程及基礎數(shù)據(jù)維護,確保軟件的正常運行使用技巧,注意事項,不同人員的相關職責。
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